شرایط عودت کالا
آدرس وب سایت ما : https://kediland.ir
نقص کالا
تمامی کالاهای ارائه شده در سایت کدی لند قبل از ارسال تحت بررسی قرارمی‌گیرند، ولی در صورت وجود نقص تا ۲ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید و با تایید کارشناسان بدون تغییر در بسته بندی و آسیب به کالا ، کالا را به همراه تمام ملحقات و فاکتور به آدرس کدی لند ارسال نمایید تا محصول مورد نظر تعویض گردد.
قابل ذکر است که ایراداتی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این مورد نمی‌باشد.
مغایرت کالا
در صورت وجود مغایرت کالای دریافتی با کالای سفارش داده شده ( رنگ – سایز – مدل و… ) تا 48 ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی کدی لند تماس حاصل فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید. در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. جهت عودت، با تایید کارشناسان، کالا را باید به خوبی بسته بندی کرده و به همراه تمام ملحقات و فاکتور به آدرس کدی لند ارسال نمایید تا محصول مورد نظر تعویض گردد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید مغایرت بر عهده ما می‌باشد.
قابل ذکر است که در صورت باز شدن و تغییر در بسته بندی اصلی ( بجز نقص فنی و موردی از مغایرت کالا ) و مورد تایید نبودن کارشناسان سایت کدی لند، تعویض کالا مورد قبول نمی‌باشد.
نحوه عودت کالا:
کاربران عزیز، جهت عودت و پس دادن یا تعوض کالا، ابتدا شرایط عودت کالا را مطالعه کرده و در صورت داشتن شرایط، مشخصات خود و مشخصات محصول خریداری شده را از طریق فرم تماس با ما برای ما ارسال نمایید و در صورت لزوم تماس حاصل فرمایید.
